Europ Assistance
Sei a Milano e finalmente stai per visitare piazza Duomo, una delle attrattive principali della città. Hai trovato un parcheggio poco lontano dal centro, magari in via Chiaravalle o corso Europa. Stai decidendo quale scegliere quando, all’improvviso, la tua automobile si ferma. Provi a riavviare ma non succede nulla. Che fare? Per risolvere il problema in modo veloce ed efficiente puoi attivare il servizio di carroattrezzi a Milano di Europ Assistance direttamente online.
Indicaci la tua posizione, il tipo di veicolo e il problema riscontrato. Ti offriamo la possibilità di risolvere subito il tuo inconveniente . Laddove il guasto possa essere riparato sul posto ti mettiamo in condizione di proseguire il tuo percorso, altrimenti trasporteremo il tuo veicolo ad un'officina per la riparazione.
Paghi direttamente online, monitori l'avanzamento della richiesta e il mezzo di soccorso è presto da te.
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Il soccorso stradale Europ Assistance a Milano
Quando attivare il carro attrezzi a Milano?
Poter contare su un servizio di soccorso rapido ed efficiente è fondamentale in caso di guasti ed emergenze stradali come incidenti, forature, mancanza di carburante o un errore nel rifornimento. Il soccorso stradale per auto e moto a Milano può trasportare in tutta sicurezza i tuoi veicoli in un garage o all’officina più vicina, evitando così di doverli rimuovere con mezzi propri.
L’assistenza stradale a Milano interviene in tutta la città, hinterland compreso. Non ha importanza se sei imbottigliato di giorno nel traffico dei controviali di Corso Sempione o in viale Lunigiana oppure stai cercando di sera un parcheggio in Via Ripa di Porta Ticinese per trascorrere una divertente serata in zona Navigli a sorseggiare un aperitivo.
I motivi per cui puoi aver bisogno di un soccorso stradale a Milano possono essere dei più disparati: un incidente o un guasto improvviso, una foratura, un rifornimento errato oppure la mancanza di carburante.
Chiamare un soccorso stradale a caso potrebbe però alimentare ulteriori disagi: servizi abusivi, una spesa eccessiva oppure tempi di attesa lunghi perché gli operatori sono troppo distanti da te. Magari la tua auto si ferma in zona Assago, mentre sei pronto a parcheggiare per assistere al tuo concerto preferito, e ti trovi a chiamare un carroattrezzi con sede a Carugate o un’assistenza stradale a Milano in autostrada che non offre soccorso nelle strade urbane ed extraurbane.
È essenziale quindi cercare esattamente un servizio di carroattrezzi vicino a me a Milano.
Auto ferma a Milano: cosa fare?
In una situazione d'emergenza spesso non si hanno il tempo o la calma necessarie per cercare la soluzione più adatta al nostro problema. Cosa fare in questo caso?
L’assistenza stradale Europ Assistance a Milano garantisce un soccorso veloce ed efficientein tutta la città meneghina. Grazie alla rete capillare di carroattrezzi in zona, è possibile ricevere aiuto e assistenza in pochissimo tempo, 24 ore su 24 e per 365 giorni l’anno.
Ricorda che in caso di auto in panne o incidente, è fondamentale poter contare su un carro attrezzi per auto e moto a Milano in grado di offrirti assistenza completa.
Quando parliamo di soccorso stradale pensiamo sempre al servizio di trasporto su carroattrezzi verso l’officina più vicina o a un recupero difficile ma fortunatamente non è sempre così. A volte infatti basta la riparazione sul posto (depannage), soprattutto in quei casi in cui il veicolo non parte per la batteria, per uno pneumatico forato o per un guasto elettrico o meccanico semplice da riparare.
Europ Assistance ti offre al riguardo:
● risoluzione problemi meccanici
● riparazioni sul posto
● traino
Automobile ferma in città: cosa fare
Prima di attivare un carro attrezzi a Milano, è necessario comprendere cosa fare se il veicolo si ferma in città. In questo caso, è fondamentale segnalare la presenza dell’auto accendendo le luci di posizione e:
● indossare il giubbotto catarifrangente per ridurre il rischio di incidenti
● posizionare il triangolo di emergenza a 50 metri dall’auto in panne
Dopo aver messo in sicurezza eventuali passeggeri, è possibile attivare il soccorso stradale direttamente online, rimanendo nei pressi del veicolo.
I nostri servizi
Prestiamo soccorso ad AUTOMOBILI, MOTO, CARAVAN e VEICOLI COMMERCIALI, gestendo interventi sul posto o mediante traino.
A seconda del caso, già in fase di richiesta, viene definito l’intervento necessario tra RIPARAZIONE SUL POSTO o TRAINO VERSO UN’OFFICINA
I principali motivi di intervento sono legati a: INCIDENTE, GUASTI MECCANICI, AVVIAMENTO BATTERIA, FORATURE, ESAURIMENTO CARBURANTE, SPORTELLI BLOCCATI.
Se il tuo veicolo non si avvia, la causa potrebbe essere un guasto meccanico o la batteria scarica. In caso di batteria di avviamento scarica, generalmente il motorino di avviamento non entra in funzione o lo fa con un’energia non sufficiente a provocare l’avvio del motore. Diverse possono essere le cause che hanno portato alla scarica della batteria. Aver dimenticato accese le luci è una delle più frequenti. In altri casi può essere l’esaurimento del ciclo di vita della batteria la causa del problema. In ogni caso si tratta della casistica più semplice da risolvere, almeno provvisoriamente per raggiungere la propria destinazione. Se la batteria è ancora in buone condizioni, l’utilizzo di una fonte di energia esterna per l’avviamento dell’auto garantisce la progressiva ricarica della batteria scarica e il problema potrebbe così essere definitivamente risolto. Se invece la batteria non è più in grado di mantenere il livello di carica, l’avviamento del motore consentirà comunque di proseguire il viaggio, ma sarà necessario sostituire la batteria appena possibile per evitare di incappare nello stesso problema in uno degli avviamenti successivi.
Se hai bisogno di aiuto i nostri mezzi di soccorso ti raggiungeranno e ti metteranno in condizione di ripartire e proseguire il tuo viaggio.
Terminare il carburante, o la carica elettrica in caso di veicoli elettrici, determina l’impossibilità per il veicolo di proseguire e di raggiungere la destinazione prevista. In entrambi i casi i nostri mezzi sono in grado di raggiungerti e prestarti soccorso, procurandoti il carburante (gasolio o benzina a seconda del mezzo) o trainandoti verso una stazione idonea per effettuare la ricarica elettrica. Attraverso il flusso digitale guidato, potrai indicare quanto necessario per fornirti efficacemente la soluzione migliore.
Esaurire la carica elettrica determina l’impossibilità per il veicolo di proseguire e di raggiungere la destinazione prevista. La situazione rende necessario un intervento di recupero del veicolo. I nostri mezzi sono in grado di raggiungerti e prestarti soccorso, trainandoti verso una stazione idonea per effettuare la ricarica elettrica. Attraverso il flusso digitale guidato, potrai indicare quanto necessario per fornirti efficacemente la soluzione migliore.
In caso di guasto meccanico il veicolo necessita generalmente di un intervento presso un’officina. La nostra rete di intervento è Certificata per le riparazioni meccaniche e di carrozzeria e per operare sui veicoli elettrici.
Se hai un guasto i nostri mezzi di soccorso ti raggiungeranno e porteranno il tuo veicolo presso un’officina convenzionata per procedere con la riparazione. Se preferisci, potrai richiedere che il veicolo sia trasportato anche presso un’officina di tua fiducia. Nel caso in cui il soccorso dovesse capitare in orario non lavorativo per l’officina, trasporteremo il tuo mezzo in un nostro deposito e ci occuperemo di farlo pervenire in officina il primo giorno lavorativo utile
Che sfortuna! Ma forare una ruota (e talvolta anche più di una) è un evento che può verificarsi sulla strada. I più abili e temerari, se il veicolo è munito di ruota di scorta, sono in grado di provvedere autonomamente alla sostituzione. Molti veicoli sono però sempre più frequentemente privi della ruota, rimpiazzata da un kit di riparazione che richiederebbe di essere sostituito periodicamente per garantirne un funzionamento ottimale.
In ogni caso si tratta di un inconveniente che siamo pronti ad affrontare per te. Se hai bisogno di aiuto i nostri mezzi di soccorso ti raggiungeranno e ti forniranno l’assistenza necessaria.
Avere gli sportelli bloccati è un evento che ti impedisce di accedere al tuo veicolo, con tutte le conseguenze del caso. Se un tempo la causa era soprattutto la distrazione di aver lasciato le chiavi all’interno del bagagliaio, oggi è più spesso legata a qualche malfunzionamento del sistema di riconoscimento e apertura a distanza.
Prima di improvvisare soluzioni di fantasia, che potrebbero provocare ulteriori e costosi danni, il consiglio è di rivolgerti al soccorso stradale, che potrà assisterti anche nel caso in cui, entrato nel veicolo, dovessi riscontare problemi con l’accensione.
Se hai bisogno di aiuto i nostri mezzi di soccorso ti raggiungeranno e ti forniranno l’assistenza necessaria per sbloccare lo sportello e accedere al tuo veicolo.
A prescindere dalle responsabilità essere coinvolti in un incidente è un’esperienza spiacevole. Augurandoci che non ci siano danni alle persone, il recupero dei mezzi spesso impossibilitati a marciare è un’operazione fondamentale per recuperare il veicolo e portarlo presso un’officina o una carrozzeria per le valutazioni del caso.
L’intervento inoltre permette di abbandonare una situazione non sempre sicura, per sè, per gli eventuali passeggeri e per gli altri veicoli che transitano in prossimità. Se l’auto incidentata non è finita fuori strada e quindi non richiede mezzi specifici per il recupero, attraverso il servizio digitale puoi ricevere il supporto dei nostri mezzi di soccorso, permettendo di raccogliere tutte le informazioni necessarie
I numeri della rete di soccorso
2.500
mezzi di soccorso
475
officine mobili
700
fornitori
115
Centri rent
Le certificazioni
Vantiamo diverse certificazioni che attestano la nostra capacità, qualità e affidabilità:
- 2006 Certificazione ISO 9001 della Rete di Fornitori per il Soccorso Stradale
- 2006 Certificazione per operare sui veicoli elettrici
- 2012 Certificazione Gestione della Rete Automotive per riparazione meccanica e carrozzeria.
Il Gruppo Europ Assistance
Il Gruppo Europ Assistance è una realtà globale nata con la vocazione di trovare le migliori soluzioni di assistenza per i propri clienti. Presente in Italia da più di 50 anni, offre servizi di assistenza e coperture assicurative per i viaggi, l’auto, la casa e la salute.
Europ Assistance è in grado di fornire alle persone un aiuto concreto sempre e ovunque, nel quotidiano e nelle situazioni di emergenza, per garantire serenità e migliorare la qualità della vita.
La nostra Centrale Operativa ha gestito 3,9 milioni di chiamate. Grazie al nostro Network certificato composto da oltre 10.000 centri di assistenza su tutto il territorio abbiamo erogato 1,4 milioni di assistenze.
Europ Assistance Vai S.p.A. -Società di servizi
Via del Mulino, 4 - 20057 Assago (MI) - P:IVA01333550323