Europ Assistance
La tua auto si è improvvisamente fermata nel bel mezzo del traffico pisano. Sei in centro, forse in Lungarno Galilei o in via San Martino, quando il motore inizia a tossire e poi si spegne. Provi a riavviarla, ma niente da fare. La tua fedele compagna di viaggio ti ha lasciato a piedi. Capita a tutti prima o poi di ritrovarsi con l'auto in panne, ma la cosa importante è sapere come comportarsi e a chi rivolgersi per ricevere assistenza.
A Pisa opera il servizio di carroattrezzi di Europ Assistance. Si tratta di professionisti del soccorso stradale, pronti 24 ore su 24 a venirti in aiuto in caso di guasti meccanici, forature, incidenti e qualsiasi altro problema che ti impedisca di proseguire il viaggio. Il carro attrezzi Europ Assistance copre l'intero territorio pisano e provinciale. Che tu sia in centro, nei pressi della Torre di Pisa, sul litorale di Marina di Pisa o Tirrenia o nell'entroterra, i tecnici specializzati arriveranno in pochi minuti per trainare la tua auto nell'officina convenzionata più vicina.
Paghi direttamente online, monitori l'avanzamento della richiesta e il mezzo di soccorso è presto da te.
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Soccorso stradale Europ Assistance a Pisa
Il carro attrezzi sempre al tuo fianco
Ti sei appena accorto che la tua auto è in panne nel centro di Pisa. Il motore non si accende e tu sei bloccato nel traffico di Lungarno Pacinotti o Corso Italia. La prima cosa da fare è mantenere la calma e richiedere il servizio di soccorso stradale cliccando sul pulsante RICHIEDI SOCCORSO .
In pochi semplici passaggi puoi inviare la tua richiesta di intervento, specificando nome, indirizzo, targa del veicolo e natura del guasto. Più dettagli riuscirai a fornire, più veloce ed efficace sarà l'assistenza prestata.
In base alla tipologia di inconveniente e alla tua posizione, la centrale operativa identificherà il mezzo di soccorso più idoneo e vicino per intervenire nel minor tempo possibile.
I tempi medi di attesa per Pisa sono molto ridotti, attestandosi sui 30-40 minuti. Questo perché la centrale opera con una rete capillare di carri attrezzi dislocati strategicamente su tutto il territorio provinciale per garantire la massima copertura. Che tu sia vicino alla Torre di Pisa, sul litorale, in periferia o nell'entroterra pisano, il soccorso stradale raggiungerà rapidamente la tua posizione.
Una volta giunto sul posto, il tecnico incaricato effettuerà una diagnosi preliminare per identificare il guasto. Se necessario, procederà a trainare il tuo veicolo presso l'officina convenzionata più vicina, dove i meccanici potranno effettuare una riparazione definitiva. Prima della partenza, non dimenticare di firmare il modulo per autorizzare il trasporto del mezzo.
Soccorso stradale per auto e moto a Pisa
Il servizio di soccorso stradale di Europ Assistance è pensato per offrire assistenza auto e moto anche a Pisa. I mezzi di soccorso sono attrezzati e dimensionati per trainare tutti i tipi di veicoli, dalle utilitarie ai fuoristrada, dagli scooter alle maxi moto.
Che si tratti di un semplice guasto meccanico, di una foratura o di un incidente, la procedura per richiedere il carroattrezzi è la medesima: basta attivare l'assistenza online tramite app o sito web.
La centrale operativa valuterà il mezzo più idoneo da inviare per trasporto e portata. Per le automobili saranno impiegati carri attrezzi con braccio idraulico in grado di sollevarle e agganciarle per il traino. Per motocicli e ciclomotori si utilizzano invece carri attrezzi ribassati, dotati di apposita pedana per il caricamento in piano della due ruote.
Grazie alla capillarità della flotta e delle officine convenzionate, il carroattrezzi Europ Assistance è davvero il soccorso stradale più veloce e vicino a voi. In media, dalla ricezione della segnalazione l'arrivo sul luogo del guasto avviene entro soli 30-40 minuti.
Con Europ Assistance viaggiate sempre sicuri, ovunque vi troviate nella provincia di Pisa, vi basterà effettuare la richiesta di soccorso con un tap sul vostro smartphone!
I nostri servizi
Prestiamo soccorso ad AUTOMOBILI, MOTO, CARAVAN e VEICOLI COMMERCIALI, gestendo interventi sul posto o mediante traino.
A seconda del caso, già in fase di richiesta, viene definito l’intervento necessario tra RIPARAZIONE SUL POSTO o TRAINO VERSO UN’OFFICINA
I principali motivi di intervento sono legati a: INCIDENTE, GUASTI MECCANICI, AVVIAMENTO BATTERIA, FORATURE, ESAURIMENTO CARBURANTE, SPORTELLI BLOCCATI.
Se il tuo veicolo non si avvia, la causa potrebbe essere un guasto meccanico o la batteria scarica. In caso di batteria di avviamento scarica, generalmente il motorino di avviamento non entra in funzione o lo fa con un’energia non sufficiente a provocare l’avvio del motore. Diverse possono essere le cause che hanno portato alla scarica della batteria. Aver dimenticato accese le luci è una delle più frequenti. In altri casi può essere l’esaurimento del ciclo di vita della batteria la causa del problema. In ogni caso si tratta della casistica più semplice da risolvere, almeno provvisoriamente per raggiungere la propria destinazione. Se la batteria è ancora in buone condizioni, l’utilizzo di una fonte di energia esterna per l’avviamento dell’auto garantisce la progressiva ricarica della batteria scarica e il problema potrebbe così essere definitivamente risolto. Se invece la batteria non è più in grado di mantenere il livello di carica, l’avviamento del motore consentirà comunque di proseguire il viaggio, ma sarà necessario sostituire la batteria appena possibile per evitare di incappare nello stesso problema in uno degli avviamenti successivi.
Se hai bisogno di aiuto i nostri mezzi di soccorso ti raggiungeranno e ti metteranno in condizione di ripartire e proseguire il tuo viaggio.
Terminare il carburante, o la carica elettrica in caso di veicoli elettrici, determina l’impossibilità per il veicolo di proseguire e di raggiungere la destinazione prevista. In entrambi i casi i nostri mezzi sono in grado di raggiungerti e prestarti soccorso, procurandoti il carburante (gasolio o benzina a seconda del mezzo) o trainandoti verso una stazione idonea per effettuare la ricarica elettrica. Attraverso il flusso digitale guidato, potrai indicare quanto necessario per fornirti efficacemente la soluzione migliore.
Esaurire la carica elettrica determina l’impossibilità per il veicolo di proseguire e di raggiungere la destinazione prevista. La situazione rende necessario un intervento di recupero del veicolo. I nostri mezzi sono in grado di raggiungerti e prestarti soccorso, trainandoti verso una stazione idonea per effettuare la ricarica elettrica. Attraverso il flusso digitale guidato, potrai indicare quanto necessario per fornirti efficacemente la soluzione migliore.
In caso di guasto meccanico il veicolo necessita generalmente di un intervento presso un’officina. La nostra rete di intervento è Certificata per le riparazioni meccaniche e di carrozzeria e per operare sui veicoli elettrici.
Se hai un guasto i nostri mezzi di soccorso ti raggiungeranno e porteranno il tuo veicolo presso un’officina convenzionata per procedere con la riparazione. Se preferisci, potrai richiedere che il veicolo sia trasportato anche presso un’officina di tua fiducia. Nel caso in cui il soccorso dovesse capitare in orario non lavorativo per l’officina, trasporteremo il tuo mezzo in un nostro deposito e ci occuperemo di farlo pervenire in officina il primo giorno lavorativo utile
Che sfortuna! Ma forare una ruota (e talvolta anche più di una) è un evento che può verificarsi sulla strada. I più abili e temerari, se il veicolo è munito di ruota di scorta, sono in grado di provvedere autonomamente alla sostituzione. Molti veicoli sono però sempre più frequentemente privi della ruota, rimpiazzata da un kit di riparazione che richiederebbe di essere sostituito periodicamente per garantirne un funzionamento ottimale.
In ogni caso si tratta di un inconveniente che siamo pronti ad affrontare per te. Se hai bisogno di aiuto i nostri mezzi di soccorso ti raggiungeranno e ti forniranno l’assistenza necessaria.
Avere gli sportelli bloccati è un evento che ti impedisce di accedere al tuo veicolo, con tutte le conseguenze del caso. Se un tempo la causa era soprattutto la distrazione di aver lasciato le chiavi all’interno del bagagliaio, oggi è più spesso legata a qualche malfunzionamento del sistema di riconoscimento e apertura a distanza.
Prima di improvvisare soluzioni di fantasia, che potrebbero provocare ulteriori e costosi danni, il consiglio è di rivolgerti al soccorso stradale, che potrà assisterti anche nel caso in cui, entrato nel veicolo, dovessi riscontare problemi con l’accensione.
Se hai bisogno di aiuto i nostri mezzi di soccorso ti raggiungeranno e ti forniranno l’assistenza necessaria per sbloccare lo sportello e accedere al tuo veicolo.
A prescindere dalle responsabilità essere coinvolti in un incidente è un’esperienza spiacevole. Augurandoci che non ci siano danni alle persone, il recupero dei mezzi spesso impossibilitati a marciare è un’operazione fondamentale per recuperare il veicolo e portarlo presso un’officina o una carrozzeria per le valutazioni del caso.
L’intervento inoltre permette di abbandonare una situazione non sempre sicura, per sè, per gli eventuali passeggeri e per gli altri veicoli che transitano in prossimità. Se l’auto incidentata non è finita fuori strada e quindi non richiede mezzi specifici per il recupero, attraverso il servizio digitale puoi ricevere il supporto dei nostri mezzi di soccorso, permettendo di raccogliere tutte le informazioni necessarie
I numeri della rete di soccorso
2.500
mezzi di soccorso
475
officine mobili
700
fornitori
115
Centri rent
Le certificazioni
Vantiamo diverse certificazioni che attestano la nostra capacità, qualità e affidabilità:
- 2006 Certificazione ISO 9001 della Rete di Fornitori per il Soccorso Stradale
- 2006 Certificazione per operare sui veicoli elettrici
- 2012 Certificazione Gestione della Rete Automotive per riparazione meccanica e carrozzeria.
Il Gruppo Europ Assistance
Il Gruppo Europ Assistance è una realtà globale nata con la vocazione di trovare le migliori soluzioni di assistenza per i propri clienti. Presente in Italia da più di 50 anni, offre servizi di assistenza e coperture assicurative per i viaggi, l’auto, la casa e la salute.
Europ Assistance è in grado di fornire alle persone un aiuto concreto sempre e ovunque, nel quotidiano e nelle situazioni di emergenza, per garantire serenità e migliorare la qualità della vita.
La nostra Centrale Operativa ha gestito 3,9 milioni di chiamate. Grazie al nostro Network certificato composto da oltre 10.000 centri di assistenza su tutto il territorio abbiamo erogato 1,4 milioni di assistenze.
Europ Assistance Vai S.p.A. -Società di servizi
Via del Mulino, 4 - 20057 Assago (MI) - P:IVA01333550323